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伟创人在印度

发布者:伟创电气时间:2019-03-12

2018年8月22日中午乘坐香港到印度德里的飞机前往印度出差,中途在德里中转,目的地艾哈迈德巴德,简称阿姆达巴(AMD)。


阿姆达巴是印度第七大城市,位于古吉拉特邦,是一座拥有悠久历史的古城,印度现总理穆迪就曾在此任职,全印度90%的精英都来自于此,可以说是印度人才的摇篮。


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在飞德里的途中,从飞机上俯视德里城市,很多房子密密麻麻排在一起,但也有一些独栋独院的豪宅,显示出了这个国家很大的贫穷差距。在德里机场由于行李太多加经验不足遭到了海关的扣查,将我们携带的机器一个个打开,好在之前有准备贴了一些PI在上面,我们竭尽全力向他们解释这些都是展会机器,但还是逃不过罚款,虽然有一些波折,交了些关税,最后还是有惊无险的通过了海关,于晚上10点左右到达AMD机场。智雅(TT)来机场接我们,在陌生的国度见到TT,好似他乡遇故知,太亲切了。

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寒暄了几句,打车回住所,这边定车软件也很方面,有OlaCabs和Uber,车的类型也很多样有小轿车,面包车还有电动三轮车,这里电动三轮车叫突突,是我们后面上班使用最多的交通工具。机场门口很多拉客的司机,但没有国内那么气势汹汹,出租车私家车熙熙攘攘从我们前面经过,由于行李多,打了辆面包车,大约1小时就到了位于Science City的Apartment,想到即将见到熟悉的同事,心情不自觉得有些激动。

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住的地方看起来是一个比较高档的小区,有花园和秋千。我们住在G栋2楼,裴老师和Michael已经在门口等我们多时了,进了屋子,放好货物,疲惫感袭来。歇过之后开始参观房间,房间是两室一厅一厨两卫,客厅很大,连接一个阳台和厨房,主卧还有一个小阳台,格局设计的很精致,非常喜欢。

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印度这边装修风格与国内不太一样,吊扇很多,夏天不是很热的时候,使用风扇是最佳选择,客厅阳台可以晾衣服,楼与楼之间隔得不远,在阳台就可以看到对面的屋子。餐桌对面就是厨房,厨房有两个灶台,用天然气做饭,从中国带了不少锅碗瓢盆。我和Kim,Jay睡一屋,由于床不够大,Jay将沙发搬到卧室,卧室有风扇和空调,还有一个小阳台,有风的时候很凉快,非常喜欢这个卧室设计;另一个卧室住TT和Michael,很温馨。

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我们像兄弟一样,一起生活一起工作,并肩作战。虽然这边肉很难买到,但吃素也是不错的选择,每天分工做饭,早上炒饭牛奶;中午的饭一般早上就做好带到公司,中午会炒2到3个菜;晚上回去再搞个4菜1汤,虽然是素菜但是也吃得很开心,因为印度餐吃不习惯,能在印度吃到中餐是一件很幸福的事情,我的厨艺也得到了大家的认可。吃的最多的素菜有土豆、洋葱、茄子、番茄、瓠瓜、鸡蛋等,常吃的菜有土豆炒洋葱、洋葱炒鸡蛋、茄子炒辣椒、番茄炒鸡蛋、瓠瓜炒鸡蛋、番茄蛋汤、青菜蛋汤等,偶尔也去远点的地方买点鸡肉炖个鸡汤改善一下生活,没有肉鸡蛋就成了每天补充蛋白质必须摄取的食物。

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晚饭过后,有时大家会一起出去散散步放松一下,在上班之余能和兄弟们一起娱乐一会也是很惬意的,Jay喜欢喝茶,印度这边比较热,带了很多凉茶,每天泡几包,以至于我们现在也养成了喝凉茶的习惯,大家在一起工作生活,有说有笑,虽然远离家乡国土,但有兄弟在身边还是感觉暖暖的很开心。


美食篇


印度的美食很多,但是吃习惯的比较少,在我们住的地方AMD,甜点非常有名,还有各种咖喱料理,小吃,我在这边列举一些我吃过的印度美食。


1、Roti+咖喱

Roti是这边一种饼的叫法,这边的印度人很喜欢用饼卷着咖喱吃,用手撕一些饼然后蘸一些咖喱酱将菜卷起来一口吃到嘴里,第一次吃感觉还不错,但咖喱味道比较重,还是喜欢清淡的味道,而且用手抓着吃不太适应,但现在吃这个没有问题了,印度人叫喜欢吃Roti的为Roti gay。

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2、巧克力冰激凌

这边的甜点真的非常好吃,用料非常纯正,香甜可口,最爱吃水果冰激凌,之前去Reliance时,TT总爱请我们吃冰激凌,有次印度同事Ronak骑着帅气的摩托带我去采购工具,骑了很远的地方,下班后为了表示谢意请Ronak去吃了冰激凌,他给我推荐了一家,我们选择了巧克力冰激凌,我为它取名冰火两重天,因为上面冰激凌是冰的而下面是热的,吃到嘴里感觉巧克力非常纯正,冰火相融非常给力。

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3、奶茶

如果说广东人的生活是从一杯茶开始的,那么印度人的生活是从一杯奶茶开始的,印度奶茶在印度大街小巷随处可见,这边奶茶是由茶叶(Masala)、糖、牛奶、姜、水熬制而成,有姜的味道和功效,由于我湿气比较重,所以对姜茶非常喜爱,每天都会喝上几杯。

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4、Chicken Manchow Soup

这应该是我来印度喝过的最好喝的汤(除了Kim做的番茄鸡蛋汤),味道有点像胡辣汤,里面有鸡肉(这是重点)、蔬菜还有一些类似油条食物撒在上面,一喝就有家的味道,Manchow是一种有辣味的汤,里面有一些胡椒粉,喝完出一身汗,很适合感冒的时候喝。一碗汤再加上一碗印度式的中国炒面,就满足了。

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5、Sweet pan 

在去展会的路上,Jay带我吃了一种很神奇的食物,叫Pan,它是用树叶包裹很多糖还有很多香料,然后一口吃到嘴里,吃完后嚼的过程中会发现刚开始有些难嚼,但越嚼越甜,最后整个口腔都是香的,非常适合饭后消化。

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6、Upma

这是一种很粘稠的食物,用面粉制作而成,吃起来有点像中国山西的拨烂子,软软的,第一次吃Upma是一个印度同事Virue bahi专门从家里带的,我问他早餐吃的什么,他说他妈妈给他做的Upma,然后说第二天给我带让我尝尝,结果第二天真的带了,我吃了一些刚开始有点吃不惯,后来越吃越好吃,有点咸味,黏黏的,但里面还有一些花生米很脆,吃起来酥软可口。

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7、Butter milk

Butter是黄油的意思,但Butter milk喝起来却没有黄油的味道,而是有一股苦涩的味道,第一次喝也是在去孟买展会的路上,大家说一口气喝完,我没有犹豫就喝了,当时感觉太难喝了,可是喝下去后,神奇的事发生了,肚子里感觉异常舒服,刚吃的东西感觉全部都消化了,一点不胀,虽然难喝但是非常有益于肠胃。

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8、Samosa & kachori

Samosa和kachori都是印度当地的一种非常有名的小吃,它是一种油炸类食品,里面是土豆、洋葱、辣椒、番茄等蔬菜,经油炸后酥脆可口,再沾上辣酱或者甜面酱吃风味更佳。Kachori里面没有土豆,有辣椒,味道也很好吃。类似这种的小吃有很多,这边就不一一介绍了,下一季还会带领大家领略印度不同城市的美食。

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印度工作体验


度这边的上班时间是早上10点到下午6点半,早上吃过早餐,打一辆突突前往公司,公司离我们住的地方不远,打车只需10分钟,坐突突的话交通相比于国内便宜不少,而且是敞篷,比较凉快,这边道路秩序比较混乱,街道上汽车、摩托、突突、牛(牛在印度是神圣的,在大街上走没有人去赶)混在一起,而且开得很快,谁都不让谁,每次坐车都感觉要追尾了,但这边事故很少,可能是大家都形成了默契,这样开没毛病。

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到了公司之后,一一与印度同事打招呼,有的用Morning,有的直接和你说早上好(Viral),Viral是印度同事里汉语水平最好的,人也很可爱,会说很多汉语:早上好、谢谢、你好帅、不用谢等等,是我们的开心果。Mehul也是一个很好的朋友,有时需要采购一些工具公司附近没有,Mehul或者Ronak就会骑摩托带我去比较远的地方采购,虽然工作当中有一些懒散,但这好像是大部分印度人的通病,人还是非常好的。Ronak对伺服很了解,人很帅,和我关系也很好,工作中我俩经常一起出差,去现场解决客户问题,和Mehul一样,人也有点懒撒,交代的事情总是催着才能完成,但是每次找他帮忙都很尽心尽力,希望我对于光伏的知识和他对与伺服的知识能够互补,让子公司的技术水平越来越强。 

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Darshan是我们印度子公司的Leader,他做事情总是有自己的想法,而且想法总和我们不一样,之前因为刚来,和他发生了一些不愉快,现在慢慢理解之后发现,其实我应该站在别人角度考虑问题,多一些宽容,即使他说的不对,但也不要立马否定,要用好的方法让他接受你的观点,这是我和Darshan接触感受最多的,因为我总是想将问题最快得到解决,但是在印度有些事情没有那么简单,你必须遵循印度的办事方法和原则,在你处理的时候要再三询问印度雇员防止有误会,因为语言和文化的差异,可能会有一些误解,比如让他完全理解你想说的东西,就要不厌其烦的解释直到他明白。可能Darshan不太善于沟通,有些时候处理问题有些情绪化,这时候你要耐得住性子和他说,而且仔细想想,他们说的有些还是很有道理的,所以多理解宽容他人,多提高自己。

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在印度工作的时候除了处理技术问题,更多的是与印度人打交道,与雇员、客户建立良好的关系,了解他们的思维方式和做事方式,这样才能在工作中更好的合作,他们说的一句话不要完全相信也不要完全不信,要自己去验证到底对不对,要相信自己的眼睛和双脚,只有亲身实践或者反复验证的才是可靠的结果。中午吃饭大家围坐在一起,印度同事向我们分享他们的美食,我们分享着我们的所见所闻,讲述着各自国家的历史和文化,不断增进我们之间的友谊。


展会篇


去印度出差大大小小参加了3个展会,8月底位于孟买的Automation自动化展、9月份新德里的REI展、10月份迪拜的新能源展,因为之前在国内参加过宝博会,让我有了一些经验对于准备展会和接待客户。一般在展会上我们主要展示我们的产品以及解决方案,会准备机器、宣传画册等资料,让客户更好更直观的了解我们的产品;而且在为客户讲解过程中,尽量用通俗易懂的话来进行解释产品工作原理以及产品的特点等,在沟通过程中,还会询问客户的类型、需求、联系方式等信息,这是为了展会后可以将客户信息归类以及后续进行拜访。展会的主要目的是宣传公司形象,挖掘当地客户以及了解行业的发展。


一、孟买Automation自动化展


8月底的自动化展在印度孟买召开,展会上有600多家自动化企业参展,所展示的产品种类很多,有PLC、变频器、电机、系统、行业专机等等,通过与客户近距离接触了解到印度拥有很多高端市场,很多跨国企业在印度都有分公司,想要进入印度高端市场不容易,需要长时间的努力。

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好多印度客户都是受邀或者慕名而来,大家坐在一起像老朋友叙旧一样,增进了我们与客户之间的友谊,并同时吸引了一些新的潜在客户,在展会上印度同事用印度语与本地客户进行交流,增加了客户对伟创的亲切感和信任感,在展墙上展示了我们在AMD的印度分公司,让客户更相信VEICHI Now in India,我们一直和客户传达一个信息,伟创将在印度这个市场坚定的做下去,让客户相信我们。


通过我们团队4天的努力,展会圆满结束,我们收到了许多有价值的名片并进行了询盘,每天展会后发送感谢信给客户,用WhatsApp保持联系,期待展会后能将这些潜在客户发展成为伟创真正的客户,并通过销售与技术支持,让客户认可伟创产品,认可伟创的服务。

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二、新德里REI展

半个月后,印度可再生能源展REI(9.18-9.20)又在印度的新德里举行,这次展会主要针对的是光伏产品,我们展览了光伏水泵逆变器以及系统。

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我们采用小型光伏水泵系统的形式为客户简单明了的展示了光伏水泵的工作原理,在展会上我们除了展示了演示系统,还展示了光伏水泵产品SI20、SI23、SI30以及光伏并网产品Sofar-3000,吸引了许多水泵厂商、系统集成商以及同行的交流与沟通,展会过程中也及时对客户需求进行回馈,同时对所有参观客户及时进行邮件交流。


从这次展会中了解到印度对于光伏市场,大部分都是政府招标,拥有和政府良好关系的企业有很大机会能够成功招标,所以取决于和政府的关系,产品方面除了根据用户习惯改进产品外,还需要做一些政府规定的认证,让我们和同行竞争时不处于下风。对于印度市场,技术只是一方面,更重要的还要了解项目运作以及人与人的关系,多与人打交道,学会如何与客户建立信任的关系,还要适当推广自己的品牌,打响知名度,通过光伏水泵让更多人认识伟创。接下来需要做的是分类水泵系统的信息,每一块具体价格是多少要心里有数;寻找印度市场做光伏水泵做大的企业,学习他们的长处,了解他们是如何成功的;不断加强团队技术能力,培训印度雇员让他们对光伏知识更加了解和掌握。


三、迪拜新能源展

10月中下旬,迪拜光伏能源展(10.23-10.25)在阿联酋迪拜举行,我、Ternence、Leo和Jack四个人来到迪拜参展,这次面对的是阿拉伯国家的客户,男士基本都身穿阿拉伯传统白色长衣,像个天使,女士基本黑纱遮面显得神秘,每个国家都有不同的特色,印度喜爱歌舞美食以及电影;迪拜喜爱黄金,沙滩和海洋,水资源在迪拜变得非常珍贵,而此次展会的主体也围绕着水来展开,很多海水淡化系统、过滤系统、新能源汽车、水泵厂家以及相配套的电池板和控制器等都在展会上展示。

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展会上对来访的一些顾客和一些同行进行了了解,很多客户对于光伏水泵系统不是很了解,说明有很多是其他行业或者终端用户,没有了解过光伏水泵,但对于阿联酋以及沙特周边国家,有一些国家对于光伏水泵需求比较大,比如也门和阿曼,因为当地电力系统比较弱而且是粮食需求很大,农业方面对于光伏水泵系统有很多需求,来的很多也门客户也表达了这个情况,还有一些国家比如叙利亚也希望将光伏水泵系统带到那边,但是中东地区战争情况是一个不能忽视的话题,很多中东国家还在战争当中比如也门,这就对开拓市场造成了困难。在接触客户过程中,了解了很多需求,有的询问是否有蓄电池,这样就可以白天抽水晚上发电,这反映出当地居民的生活用电也比较紧缺。

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阿拉伯地区的人有很多是印度人,因为之前在印度待过一段时间,对印度的风土人情有了一定的了解,所以当与他们交流时说起他们国家节日,宗教以及美食的时候,他们都会充满兴趣的与你聊,这样同时也消除了陌生感,更能增进之间的联系,我想这就是国家文化的力量,他会让在异国他乡的人感受到亲切感和自豪感,就想我在国外说起中国的发展,中国的文化和历史时,总是那么骄傲和自豪。

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